Rehber
Yavaş internetin genellikle tek bir ana nedeni vardır. Bu adımları sırayla izleyin; kurulumunuzu mu düzeltmeniz yoksa sağlayıcınızı mı aramanız gerektiğini öğrenin.
Wi-Fi’de bir hız testi yapın, ardından modemin yanında ağ kablosuyla tekrar test edin. Kablolu sonuç çok daha hızlıysa sorun Wi-Fi’nizdedir. İkisi de yavaşsa sorun modemde veya sağlayıcınızdadır.
Kablolu test, günün birkaç farklı saatinde paketinizin yarısından azını gösteriyorsa sorun muhtemelen sağlayıcınızdadır. Sonuçlarınızın kaydını tutun — Geçmiş sayfası CSV ve PDF şikâyet raporu olarak dışa aktarır — ve şikâyet ederken paylaşın.
Bağlantınızın nasıl olduğunu görün — yalnızca yaklaşık 20 saniye sürer.
Hız testi yapınAkşam saatleri yoğun saatlerdir. Aynı ağ kapasitesini çok sayıda kullanıcı paylaşıyorsa hızlar düşer. Farklı saatlerde test etmek, bu örüntüyü sağlayıcınıza gösterir.